Quando con i miei clienti parlo di strategie promozionali, suggerisco sempre di non concentrarsi solamente sullo sconto poiché fornendo "lo sconto" come unico benefit, raccoglieremo prevalentemente cacciatori di prezzo che andranno sempre dove l'offerta è più conveniente perché non trovano soddisfatti i propri bisogni e aspettative. Oggi il consumatore va capito, accontentato e fidelizzato! Per questo vanno…
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L’infedeltà al punto vendita… Come fidelizzare il cliente?
